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CRM价格战：决战SaaS之巅

2012年，多事之秋，互联电商乌烟瘴气，企业级软件暗淡无光，两者遥相呼应相机械秤得益彰。互联与软件分数两个产业，但彼此却又水乳交融，两者互相促进共同建立了虚拟的IT环境。然而，随着SaaS等一些列的互联软件商业模式的更新，两者之间的暧昧关系变成了不知谁把谁拉下水、又或者是谁拯救了谁的扑朔迷离。

电商近两年来一直站在口水战的风口浪尖，大有IT风云舍我其谁的霸气，在浮夸的表象下则是千疮百口的内部管理与资金断裂的隐痛，这时候的电商除了做表面工作以外，纷纷希望找到一个有效的管理解决方案来急救；殊不知，他的好兄弟企业级软件过的也并不轻松，尽管多有专家造势电商将拯救搁浅的企业级软件，但这仍然挽回不了市场事实，企业级软件效益的集体滑坡依旧被拖下了水。

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电商惨淡、企业级软件不景气，不变通就意味着走向灭亡，于是乎各种自救行动开始，电商价格战在众多的备选方案中脱颖而出，而这个方案的出台也印证了帕麦斯顿的11．提起汽缸调剂高度：0⑸00mm永恒哲学，没有永远的敌人，只有永远的利益，京东与苏宁的双簧一唱一和，悲催的国美当起了路人甲。

微博是把双刃剑，酒瓶架伤敌一千自损八百，看似京东、苏宁还受了这八百的伤，但是算起来还是赚了两百，况且中国消费者的行为习惯大多是好了伤疤忘了疼，总之是让电商赚了个盆满钵满。俗语说，战争是局部的，影响是广泛的，就这样，电商大战的榴弹蔓延到了企业级软件服务商。

本来在众多的奇葩软件企业中过的还算不错的SaaS型厂商，也被拖下了水。企业级软件的颓废像禽流感一样迅速蔓延，本以为抵抗力较大的大型企业抗灾能力比较强，没想到正是这样的一部分大型企业转身速度过慢，或者管理冗杂，成为企业级软件崩塌的标志，而在大企业的阴影下，覆巢之下无完卵的新型软件服务商们也前途堪忧。又是价格站了出来，哪里有混乱哪里就有价格战的身影，这次SaaS型CRM的无MYeBOX 是许多创粉煤灰在塑料中的高值化应用研究新利用中的典范故硝烟中，赫然又出现了它。

或许这也是SaaS型CRM希望突出重围，没有办法的办法。

因缘际会

起因不过是SaaS界声名鹊起的XTools将要进行价格调整，然而这一调价引发的微博轰动在圈温度探头内炸开了锅，本来只是一家企业的战略调整，但是却不得不被迁入到几家同行业竞争对手的价格争议中。一张来自各家官方报价的价目表详细的将CRM这个行业的价格透明的展模切机现在微博中，立时引来一堆口水。

从众多博友的评论中，不难看出今年软件业确实是集体滑坡，XTools并没有披露价格是升是降，但是博友们一致认为价格偏高。在拉出来评比的三家企业中，价格浮动跨度大，尽管从免费到百元的选择性很大，也比传统的CRM软件便宜了至少1至2个数量级，但是市场的不景气还是让这些新型的SaaS厂商步履维艰。

据悉，微博V字党派人士对于这几家厂商的价格战颇为关注，甚至约战当场，两家势如水火的CRM企业当面强强对话，决战SaaS之巅。这是CRM摆脱传统CRM软件企业的一次良机？还是业内竞争又一次南北战争？