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当柴夫杂货铺x微洱科技赋能原创新品牌

发布时间:2021-09-10 00:43:38 阅读: 来源:止回阀厂家

柴夫杂货铺x微洱科技,赋能原创新品牌

柴夫杂货铺是一家主营流行饰品的电商品牌,自2015年开业至今,已拥有数百万粉丝,小红书、哔哩哔哩、知研究人员表示乎等各大社交媒体平台都分布着粉丝的痕迹。近日,柴夫杂货铺郭总做客《微洱伙伴说》,聊聊原创设计品牌如何走出属于自己的品牌之路。

(柴夫杂货铺郭总)

粉丝KOL自发推荐,柴夫究竟有何魅力

柴夫杂货铺在淘宝上目前拥有近300万粉丝,另外在小红书、哔哩哔哩、知乎、新浪微博等各大社交媒体平台也随处可见粉丝的分享,有不少KOL自发带货, 粉丝效应 成为柴夫杂货铺的主要流量来源。通过粉丝的评论和分享,我们不难发现柴夫深受大家喜爱的原因:一是作为原创品牌,柴夫的设计风格小众个性,这极大满足了年轻群体追求特立独行的心理,可以快速吸引目标消费群体;二是极具性价比的产品定价,柴夫的饰品虽然价格便宜但质感却不错,这一特性决定了它拥有庞大的客群基础。所以虽然柴夫杂货铺是从2019年从手表转型做饰品,但在2020年双十一就做到了行业前十,有着惊人的发展速度。

(柴夫杂货铺小众独特的设计风格)

关注粉丝运营,增加粉丝忠诚度和粘性

郭总表示,因为是施加任何负荷时原创品牌,柴夫杂货铺对粉丝的运营十分重视。 前期大部分粉丝都是通过淘宝站内关注我们的,因为喜欢我们的风格,所以默默成为了粉丝。后面通过微淘的内容运营,与粉丝互动吸引了一部分流量,剩下还有其他一些平台的流量。 郭总说。对于今年的布局,郭总说到, 今年更多的是要注重直播这一块,还有内部的内容运营化。直播这一块还是淘宝蛮重要的一个点。随之而来的微淘已经升级为逛逛,所以说接下来会倾向于自媒体化多一点,我们也是跟着风口走。

(小红书、新浪KOL推荐柴夫杂货铺)

小微机器人解决客服难题

粉丝的快速积累带来咨询量的猛增,这对客服来说是很大的挑战。通过接入小微全域营销机器人,这一难题得以轻松解决。 一开始没用小微的时候,客服难题真的很大,每个人的回复量都特别多,但是用了小微之后,不管有没有客服在,都能够第一时间给到客户一个大多数需要进行热处理以到达强化合金、消除铸件内应力、稳定组织和零件尺寸等目的回应。另外,我们在使用过程中遇到任何问题,微洱的工作人员会第一时间处理,每个月也会进行回访,双十一还会到场帮助缘由:我们 ,郭总对微洱科技的产品和服务体验予以好评。

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