苏州一女士进了美容店斑没去掉却烫出了个疤
苏州一女士进了美容店 斑没去掉却烫出了个疤
美容类投诉剧增,工商部门提醒,掏钱之前先查验证照
电视剧中的俊男美女让人羡慕,不少爱美人士便会想到通过美容来为自己增色。然而,不少人花了大笔金钱,非但没有达到预期的效果,反而给身心留下了创伤。近日,记者从苏州工商局姑苏分局了解到,近期发生了多起美容行业的消费投诉,提醒爱美人士一定要谨慎。
前年5月,周女士在某医疗美容店治疗疤痕修复术,前后共计6次,合计费用24260元,至今年年初仍然没有达到预期疗效,反而越发严重。
今年1月28日,祁女士在某美容美发养生会所做E光祛斑,结果不小心把脸烫伤,去医院检查被医生告知属于二级烫伤,会留疤痕,店方负责人垫付了一部分医药费后就不接电话了。
2014年1月10日,董女士在某美容生活馆约请所谓的 上海专家 进行女性生理的相关检查,并做了相关方面的项目,花费63800元却给自己带来了很大的创伤,后经工商部门检查发现该生活馆不具备相关经营资质,属超范围经营。
上述消费维权经过调解,均挽回了消费者的部分经济损失,但留在她们身上和心里的创伤却难以抹去。工作人员总结近期的美容类消费维权,发现有不少普遍存在的问题,一是经营人员夸大其词诱导消费者,口头上随便承诺如 功效显著 速效速成 免费体验 不满意包退 等等,但合同中却不写,规避责任。等消费者实际消费之后,再想要维权,就相当困难了。二是资质不全、技师技术不到位、产品来源不明确,很容易美容不成反变成毁容。三是价格混乱,差距较大。当前美容行业普遍存在着推销集资性质的会员卡或预付消费卡,对消费额度较大的回赠优惠券,当消费者使用消费卡或优惠券时,经营者往往设置许多不合理条款,免除其义务,甚至携消费者预付款逃跑。
对此,工作人员提醒爱美人士,消费者接受美容应谨慎,美容前要了解掌握美容机构的实力、设备、条件价格和可能的风险,特别是查验各种证照是否齐全,如营业执照、医疗机构执业许可证以及医师资格证、医师执业证、医师职业资格证等;接受美容服务前,看清美容协议,避免责任不清造成纠纷;要保持清醒的头脑,理性消费,切莫轻信经营人员的花言巧语,一时冲动充值太多。
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